1.大力布局快商務
在即時零售成為全球跨境電商競爭新焦點的2025 年，物流時效正從“加分項”變?yōu)椤氨剡x項”。
近日，亞馬遜阿聯(lián)酋正式推出的AmazonNow服務，消費者下單的雜貨、美妝產(chǎn)品、小型電子產(chǎn)品及家居用品普遍能實現(xiàn)15分鐘內(nèi)送達，亞馬遜還指出，有些站點可能只需大約6分鐘就能收到貨物，這一服務無疑是將“即時配送”的標準推向新的高度。
Amazon Now服務上線阿聯(lián)酋 圖源：CNBC 阿拉伯
據(jù)了解，為了實現(xiàn)這一極致時效，亞馬遜采取了“前置倉儲”的核心策略：在阿聯(lián)酋居民密集區(qū)布局微型履約中心，通過縮短商品與消費者的物理距離，在提升配送效率的同時緩解了城市交通壓力。
對此，亞馬遜中東、非洲及土耳其地區(qū)副總裁羅納爾多·穆查瓦表示：“Amazon Now是我們在阿聯(lián)酋推出的最快配送服務，將持續(xù)推動便捷體驗升級，亞馬遜的每項創(chuàng)新都始于客戶需求，這項服務正是為當?shù)厣罟?jié)奏量身打造。”
事實上，這并不是亞馬遜首次涉足快商務賽道，此前在迪拜推出的同名服務，已讓亞馬遜積累了不少成熟經(jīng)驗。彼時，該服務僅對亞馬遜Prime用戶開放，消費者在早上7點至午夜之間下單，金額超25迪拉姆即可免運費，最快幾分鐘就能送達包裹。
此外，在今年6月亞馬遜更是將快商務戰(zhàn)火燒至印度，與第三方物流合作，在班加羅爾三個郵政編碼地區(qū)推出10分鐘送貨服務Amazon Now，訂單金額超過199盧比即可享免費送貨服務。
亞馬遜印度推出快商務服務?圖源：Tech in Asia
“Prime會員的試點反饋遠超預期” 亞馬遜發(fā)言人透露，“這項服務既滿足了客戶的即時性需求，又保持了亞馬遜一貫的品質標準，未來幾個月我們將持續(xù)擴大服務覆蓋范圍。”?
本次15分鐘極速達服務在阿聯(lián)酋的推出，便是亞馬遜快商務全球版圖繼印度之后的又一次重要擴張，彰顯了其在即時零售領域的堅定決心。
2.阿聯(lián)酋電商市場
亞馬遜之所以重兵布局阿聯(lián)酋，源于這片市場獨特的發(fā)展優(yōu)勢與巨大潛力——作為中東電商的核心樞紐，阿聯(lián)酋憑借開放的市場政策、完善的數(shù)字基礎設施、高活躍度的消費群體等諸多優(yōu)勢，電商市場的發(fā)展情況十分亮眼。
相關預測數(shù)據(jù)顯示，預計到2028年，阿聯(lián)酋電商市場規(guī)模超過480億迪拉姆（約130.7億美元），成為全球增長最快的市場之一。
阿聯(lián)酋市場規(guī)模不斷攀升?圖源：wam
這樣的增長速度吸引了全球玩家紛紛入局，中國跨境平臺也不例外，其中TikTok的表現(xiàn)尤為引人注目。
此前Sensor Tower 發(fā)布的《移動應用狀態(tài)報告》顯示，TikTok已成為阿聯(lián)酋最受歡迎和最常下載的社交媒體應用：2024年，TikTok在阿聯(lián)酋新增了250萬用戶，同比增幅達30.4%，累計有1120萬居民活躍在該平臺。
TikTok最受歡迎 圖源：Dao Insights
更值得關注的是，TikTok有著超高的用戶粘性：上一年阿聯(lián)酋用戶在TikTok上累計花費76.3億小時，平均每人每天使用約2小時，全年人均使用時長近700小時。
在這個注意力稀缺的時代，這種高活躍度意味著巨大的商業(yè)轉化潛力，為跨境賣家創(chuàng)造了更多爆單機會。
說回亞馬遜，在阿聯(lián)酋市場其實該平臺不止布局快商務，還在發(fā)力低價市場。此前就在阿聯(lián)酋推出移動專屬購物板塊Amazon Bazaar，主打一站式、低價且便捷的電商體驗。
Amazon Bazaar 圖源：khaleejtimes
另外，該專區(qū)同樣嵌入了“15分鐘極速送達”服務，重點覆蓋生鮮、日用品等高頻消費類目，將低價優(yōu)勢與時效優(yōu)勢深度綁定。
隨著即時零售行業(yè)的快速發(fā)展，“快”已成為平臺核心競爭力之一，但極致時效的背后，考驗的是企業(yè)的綜合運營能力。亞馬遜在阿聯(lián)酋推出Amazon Now 服務，看似是一次單純的物流升級，實則是其全球跨境戰(zhàn)略的重要一步。
而對于中國跨境賣家和平臺來說，亞馬遜的布局提供了重要啟示：想要在海外市場立足，既要緊跟物流時效的升級趨勢，也要依托技術賦能優(yōu)化供應鏈效率。
隨著更多像阿聯(lián)酋這樣新興市場的持續(xù)爆發(fā)，快商務的競爭還將不斷升級，那些能夠洞察市場需求、構建核心壁壘的玩家，終將在全球跨境電商的浪潮中脫穎而出。
