國際空運(yùn)訂艙后航班取消,需要根據(jù)具體情況來處理,貨代在一定程度上有義務(wù)協(xié)助重新安排,但具體責(zé)任和操作方式需依據(jù)合同約定和實(shí)際情況判斷。
航班取消后的處理方式
了解取消原因:第一時(shí)間聯(lián)系航空公司或貨代,詢問航班取消的具體原因,如天氣、機(jī)械故障、航班調(diào)整等。不同原因可能會(huì)影響后續(xù)的處理方式和責(zé)任劃分。
協(xié)商解決方案:如果是航空公司原因?qū)е潞桨嗳∠膳c航空公司或貨代協(xié)商改簽至其他合適的航班,盡量減少對貨物運(yùn)輸?shù)挠绊憽H舢?dāng)天航班確實(shí)無法安排,可要求航空公司提供餐食、住宿等服務(wù)。

關(guān)注貨物狀態(tài):確認(rèn)貨物是否已經(jīng)進(jìn)入機(jī)場監(jiān)管區(qū)或完成報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。若貨物尚未進(jìn)入機(jī)場,可根據(jù)新的航班安排重新確定送貨時(shí)間;若貨物已在機(jī)場,需與航空公司或貨代協(xié)調(diào)貨物的存放和運(yùn)輸安排。
索賠相關(guān)損失:如果航班取消給貨主造成了損失,如延誤交貨導(dǎo)致的違約金、額外的倉儲(chǔ)費(fèi)用等,可根據(jù)訂艙合同和相關(guān)法律法規(guī),向責(zé)任方提出索賠。
貨代的責(zé)任與義務(wù)
合同約定優(yōu)先:如果貨代與托運(yùn)人簽訂的貨運(yùn)代理合同中明確約定了運(yùn)輸時(shí)效和航班取消后的處理方式,那么貨代需要按照合同約定進(jìn)行操作,如重新安排航班、承擔(dān)違約責(zé)任等。
貨代無過錯(cuò)情況:若合同未明確約定運(yùn)輸時(shí)效,且航班取消是由航空公司、海關(guān)、天氣等第三方因素導(dǎo)致,貨代通常只需證明其已盡合理謹(jǐn)慎義務(wù),如及時(shí)訂艙、提交文件等,就無需承擔(dān)賠償責(zé)任,但有義務(wù)協(xié)助貨主與航空公司協(xié)商解決問題,重新安排航班。
貨代有過錯(cuò)情況:如果航班取消是由貨代自身過錯(cuò)導(dǎo)致,如文件錯(cuò)誤、訂艙疏漏、未及時(shí)通知異常等,貨代則需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括重新安排航班、賠償貨主因此遭受的損失等。
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