1.封禁店鋪
事實(shí)證明，倘若賣家忽視合規(guī)問題，那么往往就要蒙受損失。
近日，有消息稱亞馬遜正在嚴(yán)查兒童類目賣家的產(chǎn)品CPC合規(guī)證書，囊括的產(chǎn)品品類有童裝、嬰兒床、嬰兒車、兒童安全座椅、奶嘴和牙膠等。目前，已經(jīng)有多位賣家因?yàn)镃PC合規(guī)證書不合格、存在造假或篡改嫌疑，而被亞馬遜封禁店鋪賬號(hào)。
賣家賬號(hào)被封 圖源：amz123
據(jù)了解，從7月底開始，就陸續(xù)有賣家收到了亞馬遜的郵件，被告知證書存在問題，店鋪鏈接可能會(huì)下架。之后，一些賣家沒能及時(shí)申訴，因此賬號(hào)被封。還有一些賣家表示，自己已經(jīng)重新提交了CPC合規(guī)證書，但是產(chǎn)品還是被下架了，甚至還有一些非兒童品類的賣家表示自己被這波嚴(yán)打誤傷到了。
所謂CPC（Certificate of Product Compliance），其實(shí)是兒童產(chǎn)品出口到美國必須要獲取的一種安全認(rèn)證，用以證明產(chǎn)品符合該國的安全標(biāo)準(zhǔn)。要想獲得該認(rèn)證，賣家必須要接受一系列產(chǎn)品測試。因?yàn)闇y試較為嚴(yán)格，所以一些賣家會(huì)選擇偽造證書。
CPC認(rèn)證定義 圖源：知無不言
但平心而論，CPC認(rèn)證提高消費(fèi)者對賣家產(chǎn)品的信任度和忠誠度，這對賣家的銷售活動(dòng)而言是有利而無害。所以說，賣家還是應(yīng)當(dāng)注意CPC合規(guī)問題，盡量提交正確的證書。
2.收緊合規(guī)要求
近年來，伴隨著全球電商市場的快速發(fā)展，種種違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象也冒了出來。為了規(guī)范跨境交易行為、確保商品質(zhì)量與安全、保障消費(fèi)者權(quán)益，今年以來許多電商平臺(tái)紛紛收緊了合規(guī)要求。
比方說社交電商巨頭TikTok Shop，今年5月，它更新了馬來西亞、新加坡、菲律賓和越南這東南亞四大站點(diǎn)的《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》。根據(jù)該規(guī)則的要求，如果跨境賣家要銷售平臺(tái)規(guī)定的限售商品（比如部分母嬰產(chǎn)品、醫(yī)用產(chǎn)品、包裝食品、電子產(chǎn)品等），那么就必須要通過平臺(tái)的“定邀”流程獲得批準(zhǔn)，產(chǎn)品在上架之前還要提交一些測試報(bào)告和認(rèn)證書。
TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則更新 圖源：TikTok Shop東南亞電商
值得注意的是，TikTok Shop還指出，賣家上架產(chǎn)品之后，平臺(tái)也是有權(quán)隨時(shí)查看并審核的。如果賣家被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)銷售行為，那么商品就可能被下架。
到了7月，東南亞電商巨頭Shopee也升級了越南站點(diǎn)的監(jiān)管政策。它在一則通知中表示，如果賣家被消費(fèi)者投訴后不能提交紅發(fā)票（越南一項(xiàng)合規(guī)憑證）或商品報(bào)關(guān)單以證明自己經(jīng)營的合規(guī)性，那么平臺(tái)可能會(huì)對賣家處于下架商品或罰款的措施。
之后不久，亞馬遜也發(fā)布了一個(gè)通知，提醒歐洲站點(diǎn)和英國站點(diǎn)的賣家在今年年底之前提交自己商品的COO信息（原產(chǎn)國/原產(chǎn)地信息），否則賣家商品會(huì)被標(biāo)記為不合規(guī)，進(jìn)而對賣家的跨境銷售活動(dòng)造成不利影響。
亞馬遜發(fā)出提醒 圖源：亞馬遜全球開店
面對電商平臺(tái)收緊合規(guī)政策的趨勢，跨境賣家應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)并主動(dòng)調(diào)整策略，最好在深入了解目標(biāo)市場的法律法規(guī)的前提下，盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量，以確保自身經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)性，避免蒙受損失。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):新一輪掃號(hào)風(fēng)波來襲，大批亞馬遜賣家中招
