一、政策更新
轉(zhuǎn)眼時(shí)間快要來(lái)到九月中旬，各種大促活動(dòng)接踵而至，意味著跨境電商下半年的傳統(tǒng)旺季也即將拉開(kāi)序幕。不過(guò)每逢旺季，便是平臺(tái)政策最為變幻多端的時(shí)期，需要賣(mài)家及時(shí)關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)變化。
這不，亞馬遜最近在平臺(tái)秒殺（Lightning Deals，LD）政策上出現(xiàn)了重大變更，突如其來(lái)的變化讓一眾賣(mài)家措手不及。此次更新直接關(guān)涉到秒殺活動(dòng)中庫(kù)存調(diào)整的靈活性，對(duì)于正在運(yùn)行的秒殺活動(dòng)，賣(mài)家將無(wú)法再通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)調(diào)整庫(kù)存量，這標(biāo)志著LD秒殺的進(jìn)度控制權(quán)將不再實(shí)時(shí)掌握在賣(mài)家手中。
平臺(tái)秒殺活動(dòng)賣(mài)家后臺(tái) 圖源：賣(mài)家截圖
根據(jù)反饋，在以往的秒殺活動(dòng)中，賣(mài)家可以根據(jù)銷(xiāo)售情況實(shí)時(shí)調(diào)整庫(kù)存量，以更好地控制活動(dòng)進(jìn)度和最大化銷(xiāo)售收益。然而，從9月9日開(kāi)始，這一功能被正式取消，正在進(jìn)行的LD秒殺活動(dòng)庫(kù)存數(shù)量變?yōu)榛疑u(mài)家無(wú)法在秒殺中途進(jìn)行編輯。
在跨境電商相關(guān)的論壇上，就有不少賣(mài)家發(fā)帖子討論亞馬遜這一突然的變化。其中有一位賣(mài)家表示：本來(lái)有幾款產(chǎn)品同時(shí)跑LD，發(fā)現(xiàn)無(wú)法增加庫(kù)存，已確定參與商品數(shù)量變?yōu)榛疑瑹o(wú)法在秒殺中編輯，也就是說(shuō)以后LD無(wú)法通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)控制進(jìn)度了。可以說(shuō)留給秒殺未修復(fù)的BUG會(huì)越來(lái)越少，賣(mài)家要“且跑且珍惜”。
論壇帖子 圖源：知無(wú)不言
此次庫(kù)存調(diào)整功能的取消，需要賣(mài)家在秒殺開(kāi)始前就做好充分的預(yù)估和準(zhǔn)備。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，之后的秒殺活動(dòng)將更加考驗(yàn)他們的綜合實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力。
二、旺季在即動(dòng)作頻頻
老實(shí)說(shuō)，隨著時(shí)間愈發(fā)接近秋季Prime Day大促，亞馬遜近期的動(dòng)作不少。無(wú)論是在收緊各項(xiàng)政策上還是在助力賣(mài)家打贏這場(chǎng)旺季搶單大戰(zhàn)上，它都表現(xiàn)得十分積極。
據(jù)了解，亞馬遜對(duì)自發(fā)貨賣(mài)家的國(guó)際退貨政策進(jìn)行了調(diào)整。未默認(rèn)美國(guó)退貨地址的國(guó)際賣(mài)家在收到退貨請(qǐng)求后的兩天內(nèi)，必須提供無(wú)退貨退款或預(yù)付的國(guó)際退貨標(biāo)簽。這一政策的變化將有效縮短退貨處理時(shí)間，對(duì)賣(mài)家的售后服務(wù)能力提出了更高的要求。此外，亞馬遜還針對(duì)歐盟與英國(guó)市場(chǎng)實(shí)施新政策，明確禁止銷(xiāo)售任何引用、模仿或復(fù)制原品牌氣味相似的香水，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序，保護(hù)了品牌權(quán)益。
亞馬遜新政策 圖源：無(wú)憂匠心公眾號(hào)
亞馬遜深知，平臺(tái)賣(mài)家是支撐平臺(tái)發(fā)展的重要支柱。因此，在收緊各項(xiàng)風(fēng)控政策的同時(shí)自然還要給賣(mài)家一點(diǎn)甜頭，不然的話，面對(duì)即將到來(lái)的秋季大促，賣(mài)家哪來(lái)的動(dòng)力和信心呢？
最近，亞馬遜就在前臺(tái)搜索頁(yè)面新增了三大流量入口，分別是在美國(guó)站電腦端率先上線COSMO 算法的AI購(gòu)物助手Rufus、在結(jié)果頁(yè)底部添加“關(guān)聯(lián)詞推薦”功能以及搜索欄下方的品牌旗艦店推薦。此外，亞馬遜還在澳大利亞推出了全新的生成式AI工具，包括但不限于URL列表功能、高質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)題和描述的自動(dòng)生成等功能。
AI購(gòu)物助手Rufus 圖源：白鯨跨境
可以肯定的是，亞馬遜平臺(tái)政策和市場(chǎng)環(huán)境時(shí)刻在變化，賣(mài)家需要保持敏銳的洞察力，及時(shí)關(guān)注政策動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如此才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，在激烈的搶單大戰(zhàn)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜秒殺政策出現(xiàn)重大變動(dòng)，賣(mài)家：且行且珍惜
