一、政策更新
轉(zhuǎn)眼時間快要來到九月中旬，各種大促活動接踵而至，意味著跨境電商下半年的傳統(tǒng)旺季也即將拉開序幕。不過每逢旺季，便是平臺政策最為變幻多端的時期，需要賣家及時關(guān)注平臺動態(tài)變化。
這不，亞馬遜最近在平臺秒殺（Lightning Deals，LD）政策上出現(xiàn)了重大變更，突如其來的變化讓一眾賣家措手不及。此次更新直接關(guān)涉到秒殺活動中庫存調(diào)整的靈活性，對于正在運行的秒殺活動，賣家將無法再通過后臺實時調(diào)整庫存量，這標(biāo)志著LD秒殺的進(jìn)度控制權(quán)將不再實時掌握在賣家手中。
平臺秒殺活動賣家后臺 圖源：賣家截圖
根據(jù)反饋，在以往的秒殺活動中，賣家可以根據(jù)銷售情況實時調(diào)整庫存量，以更好地控制活動進(jìn)度和最大化銷售收益。然而，從9月9日開始，這一功能被正式取消，正在進(jìn)行的LD秒殺活動庫存數(shù)量變?yōu)榛疑?，賣家無法在秒殺中途進(jìn)行編輯。
在跨境電商相關(guān)的論壇上，就有不少賣家發(fā)帖子討論亞馬遜這一突然的變化。其中有一位賣家表示：本來有幾款產(chǎn)品同時跑LD，發(fā)現(xiàn)無法增加庫存，已確定參與商品數(shù)量變?yōu)榛疑瑹o法在秒殺中編輯，也就是說以后LD無法通過后臺實時控制進(jìn)度了。可以說留給秒殺未修復(fù)的BUG會越來越少，賣家要“且跑且珍惜”。
論壇帖子 圖源：知無不言
此次庫存調(diào)整功能的取消，需要賣家在秒殺開始前就做好充分的預(yù)估和準(zhǔn)備。對于賣家來說，之后的秒殺活動將更加考驗他們的綜合實力和運營能力。
二、旺季在即動作頻頻
老實說，隨著時間愈發(fā)接近秋季Prime Day大促，亞馬遜近期的動作不少。無論是在收緊各項政策上還是在助力賣家打贏這場旺季搶單大戰(zhàn)上，它都表現(xiàn)得十分積極。
據(jù)了解，亞馬遜對自發(fā)貨賣家的國際退貨政策進(jìn)行了調(diào)整。未默認(rèn)美國退貨地址的國際賣家在收到退貨請求后的兩天內(nèi)，必須提供無退貨退款或預(yù)付的國際退貨標(biāo)簽。這一政策的變化將有效縮短退貨處理時間，對賣家的售后服務(wù)能力提出了更高的要求。此外，亞馬遜還針對歐盟與英國市場實施新政策，明確禁止銷售任何引用、模仿或復(fù)制原品牌氣味相似的香水，進(jìn)一步規(guī)范了市場秩序，保護(hù)了品牌權(quán)益。
亞馬遜新政策 圖源：無憂匠心公眾號
亞馬遜深知，平臺賣家是支撐平臺發(fā)展的重要支柱。因此，在收緊各項風(fēng)控政策的同時自然還要給賣家一點甜頭，不然的話，面對即將到來的秋季大促，賣家哪來的動力和信心呢？
最近，亞馬遜就在前臺搜索頁面新增了三大流量入口，分別是在美國站電腦端率先上線COSMO 算法的AI購物助手Rufus、在結(jié)果頁底部添加“關(guān)聯(lián)詞推薦”功能以及搜索欄下方的品牌旗艦店推薦。此外，亞馬遜還在澳大利亞推出了全新的生成式AI工具，包括但不限于URL列表功能、高質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)題和描述的自動生成等功能。
AI購物助手Rufus 圖源：白鯨跨境
可以肯定的是，亞馬遜平臺政策和市場環(huán)境時刻在變化，賣家需要保持敏銳的洞察力，及時關(guān)注政策動態(tài)和市場變化，調(diào)整運營策略以適應(yīng)新的市場環(huán)境。如此才能更好地把握市場機(jī)遇，在激烈的搶單大戰(zhàn)中脫穎而出，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜秒殺政策出現(xiàn)重大變動，賣家：且行且珍惜
