亞馬遜新加坡宣布在節(jié)日季首次將黑色星期五的促銷(xiāo)活動(dòng)延長(zhǎng)至12天,從11月21日至12月2日。購(gòu)物者將能享受到來(lái)自孩之寶、Ergobaby、Bose、Tineco和飛利浦等知名品牌的精選產(chǎn)品超值折扣,輕松采購(gòu)節(jié)日禮物。顧客可通過(guò)amazon.sg/blackfriday查找所需商品。此外,亞馬遜通過(guò)Amazon x Shop for Good wishlist活動(dòng)與當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)利組織合作,支持新加坡的貧困兒童。這一活動(dòng)允許購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮物或日常必需品時(shí),瀏覽由16家本地非營(yíng)利組織精心挑選的愿望清單,從而參與到慈善事業(yè)中。

亞馬遜人工智能購(gòu)物助手 Rufus:便利與問(wèn)題并存,電商格局或迎新變革
亞馬遜的人工智能購(gòu)物助手 Rufus 自推出以來(lái)備受關(guān)注,7 月起向所有美國(guó)客戶提供,此前已向測(cè)試人員開(kāi)放數(shù)月。它在應(yīng)用程序中位置顯眼,體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)其的重視。近期 Rufus 功能升級(jí),開(kāi)始直接給出產(chǎn)品推薦,購(gòu)物者點(diǎn)擊兩次即可購(gòu)買(mǎi),相比之前通過(guò)搜索結(jié)果鏈接選擇產(chǎn)品更加便捷。然而,Rufus 存在明顯問(wèn)題,其 “幻覺(jué)” 現(xiàn)象突出,在推薦最便宜選項(xiàng)、特定用途產(chǎn)品等方面常常出錯(cuò),給出不合理推薦。
不過(guò)亞馬遜并非唯一在電商 AI 領(lǐng)域發(fā)力的公司,11 月 Perplexity 推出相關(guān)功能,10 月谷歌改進(jìn) Google Shopping。AI 在電商領(lǐng)域前景廣闊,如能精準(zhǔn)分析產(chǎn)品讓購(gòu)物更高效,但亞馬遜已開(kāi)始在 Rufus 中測(cè)試廣告,且若 AI 界面取代搜索,電商平臺(tái)算法權(quán)力將增大,賣(mài)家和品牌可能面臨挑戰(zhàn),搜索引擎優(yōu)化或被新規(guī)則取代,人工智能的選擇將成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
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