1、被七成馬來人選擇
毫無疑問，作為東南亞電商巨頭，Shopee對消費者的吸引力是巨大的。
消息顯示，近日，市場研究和民意調(diào)查公司Ipsos發(fā)布了有關(guān)馬來西亞格局和非現(xiàn)金支付經(jīng)濟的新數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展和電商基礎(chǔ)設(shè)施的日益普及，馬來西亞當?shù)叵M者越來越熟練地使用非現(xiàn)金服務(wù)進行網(wǎng)上購物，線上零售業(yè)也借此得到空前發(fā)展。
馬來西亞人熟練使用線上支付進行網(wǎng)絡(luò)購物 圖源：Marketech APAC
具體來說，Ipsos的數(shù)據(jù)指出，過去六個月，約有50%的馬來西亞在電商平臺上購物，高于2023年的39%，網(wǎng)購熱度持續(xù)上漲。其中，時尚配飾、雜貨和電子設(shè)備是最受馬來西亞線上購物者歡迎的產(chǎn)品類型。
從電商市場的份額配比來看，東南亞電商巨頭Shopee仍然保持領(lǐng)先優(yōu)勢，過去六個月有72%的當?shù)叵M者在該平臺上購物，與第二名的TikTok Shop（43%）拉開了不小的差距。
其實，Shopee受到馬來西亞消費者歡迎也是意料之中的事情。不久前Campaign發(fā)布的一份東南亞Top 50榜單就顯示，在馬來西亞，Shopee打敗了一眾強勁對手，以78.4的高分登頂消費品牌榜第一，成為當?shù)叵M者最喜愛的品牌。
Shopee是馬來西亞消費者最喜愛的品牌 圖源：Campaign Asia
有多家權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)認證，可見Shopee在馬來西亞市場地位之穩(wěn)固。
2、TikTok嘗試截胡
不過，隨著電商市場競爭越來越多，Shopee在馬來西亞也遇到不少勁敵，其中風(fēng)頭最盛的當屬TikTok Shop。
來看看Ipsos的數(shù)據(jù)，盡管Shopee依然是馬來西亞市場領(lǐng)頭羊，但速度卻有所放緩，數(shù)據(jù)顯示該平臺的市場份額下降了6%，與此同時，TikTok Shop卻實現(xiàn)了8%的市場份額增長，這一數(shù)據(jù)的起伏也表明馬來西亞電商頭部市場的競爭十分激烈。
值得一提的是，TikTok來勢洶洶，不僅僅只對Shopee馬來西亞業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅。
墨騰創(chuàng)投發(fā)布的《2024年東南亞電商報告》就顯示，2023年TikTok Shop在東南亞市場的商品交易總額達到163億美元，與2022年同期的44億美元相比增長了近四倍有余。如果再加上Tokopedia的數(shù)據(jù)，那么TikTok Shop的Gmv就已經(jīng)超越Lazada躍居市場第二，距離東南亞第一的寶座，中間就只隔著一個Shopee。
TikTok Shop在東南亞狂飆突進 圖源：Momentum Work
東南亞市場尚未形成絕對壟斷，不知道什么時候就又有一匹黑馬竄出，多年蟬聯(lián)第一的Shopee，實在無法掉以輕心。
2023年Shopee母公司Sea實現(xiàn)上市以來首個全年盈利的時候，創(chuàng)始人兼CEO李小東在內(nèi)部信中明確指出，2024年預(yù)計還將繼續(xù)盈利，未來將重新開始投資，進入“全面戰(zhàn)斗狀態(tài)”，面對競爭。
而Shopee應(yīng)對TikTok攻勢的招數(shù)之一，就是重點發(fā)展直播電商，據(jù)媒體消息，今年年初，Shopee泰國站制定了一個雄心勃勃的電商目標——通過提供升級的服務(wù)來超越電子商務(wù)，在直播銷售方面與社交電商巨頭TikTok Shop展開競爭。
Shopee泰國站制定直播電商目標 圖源：Thairath Money
總的來看，東南亞電商市場英雄輩出，大局未定，一切且有可能。
