1、銷售成績不理想
“今天圣誕節(jié)，早上醒來我都以為是不是賬號(hào)出問題了。”
“圣誕節(jié)銷量全年最低，慘不忍睹，做好心理準(zhǔn)備回跌很多，沒想到那么多。”
“做的亞馬遜、Temu，店鋪在圣誕節(jié)的銷量到達(dá)到冰點(diǎn)。”
伴隨著一年一度的圣誕節(jié)大促落下帷幕，今年跨境電商旺季似乎也被畫上了隱形的句號(hào)，賣家感嘆單量跳水的聲音此起彼伏。
賣家圣誕大促單量下滑 圖源：海犀網(wǎng)
按照往年慣例，圣誕節(jié)之后就是歐美新年假期，大多數(shù)海外消費(fèi)者目前都沉浸在過節(jié)團(tuán)聚的喜悅中，無心進(jìn)行線上購物，跨境賣家業(yè)績也會(huì)相應(yīng)進(jìn)入疲軟期，這也是正常現(xiàn)象。不過，與往年相比，今年旺季尤其是圣誕大促的情況明顯超出了賣家的想象。
最明顯的表現(xiàn)，就是旺季不夠旺，不僅黑五網(wǎng)一期間單量沒有明顯起色，而且結(jié)束得還比往年要早，部分賣家在圣誕節(jié)沒開始就已經(jīng)呈現(xiàn)少單或者完全不出單的狀態(tài)。
“其實(shí)我們店鋪的銷量往年碰上圣誕節(jié)也會(huì)降……但今年不僅同比下滑了，開始的時(shí)間也提前了，我們店鋪大概在19號(hào)就開始下滑，21號(hào)之后基本就是兩位數(shù)的銷量，24號(hào)居然掛0了！”
賣家單量提前下滑 圖源：大寶站外推廣
從目前大多數(shù)賣家的旺季總結(jié)來看，今年旺季熱度確實(shí)不及預(yù)期，有賣家甚至面臨“備貨失算，打算清貨到明年4月”的窘境。
2、重重考驗(yàn)
其實(shí)按照YouGov的消費(fèi)意向調(diào)查，今年美國消費(fèi)者計(jì)劃在圣誕節(jié)貨其他節(jié)日禮物上的平均花費(fèi)味1014美元，相比去年的923美元的數(shù)值要更高。而許多線上賣家之所以沒有感受到應(yīng)有的增長，一個(gè)關(guān)鍵原因是物流問題。
我們知道，圣誕節(jié)熱銷商品主要包括各類禮品以及節(jié)日用品，具有強(qiáng)時(shí)效性。但由于假日高峰、倉庫爆倉、員工罷工、暴雪惡劣天氣等多重因素的影響，今年圣誕大促物流配送出現(xiàn)了遲緩，許多無法確保在節(jié)前及時(shí)送達(dá)的商品被平臺(tái)冠上了“Arrives after Christmas（節(jié)后送達(dá)）”的標(biāo)簽，嚴(yán)重影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
節(jié)后送達(dá)標(biāo)簽 圖源：亞馬遜
而造成旺季消費(fèi)市場(chǎng)疲軟的原因則更為復(fù)雜，包括經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)算緊縮；電商平臺(tái)促銷活動(dòng)過于頻繁削弱了消費(fèi)者的購物熱情；以及像Temu這樣的新興競(jìng)爭(zhēng)者大量涌入市場(chǎng)，進(jìn)一步瓜分了市場(chǎng)份額等等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響賣家旺季利潤 圖源：South China Morning Post
不過，過去的終將過去，該來的總會(huì)到來，人總是要朝前看的。眼下傳統(tǒng)意義上的旺季市場(chǎng)已經(jīng)到了尾聲，不管取得怎么樣的成績，賣家們都應(yīng)該打起十二分精神積極應(yīng)對(duì)1月假日期后的市場(chǎng)回溫。
到那時(shí)，隨著消費(fèi)者節(jié)后購物意向的變化，市場(chǎng)必將迎來一段調(diào)整期，這也是賣家重新評(píng)估和優(yōu)化業(yè)務(wù)策略的好時(shí)機(jī)，只有及時(shí)適應(yīng)并找到創(chuàng)新解決方案，賣家才能到達(dá)新起點(diǎn)，更好迎戰(zhàn)2025。
