1月10日消息，美國(guó)二手服裝平臺(tái)Poshmark宣布與退貨平臺(tái)Loop建立合作伙伴關(guān)系，為錯(cuò)過(guò)退貨期的商品提供轉(zhuǎn)售方案。通過(guò)此次合作，Loop美國(guó)商家只需在其Loop賬戶中啟用功能，便可在退貨門戶中為消費(fèi)者提供全新選項(xiàng)。當(dāng)消費(fèi)者試圖退回不符合退貨條件的商品時(shí)，會(huì)看到“在Poshmark上轉(zhuǎn)售”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成完整且預(yù)先填寫的商品詳情，方便用戶快速上架。
圖源：Poshmark官方新聞稿
這一合作覆蓋了Loop商家網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)百萬(wàn)美國(guó)購(gòu)物者，為他們?cè)赑oshmark上快速輕松地轉(zhuǎn)售不可退貨商品開辟了一條途徑。不僅消費(fèi)者能將無(wú)法退貨的商品轉(zhuǎn)化為收入，將負(fù)面的退貨體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎骟w驗(yàn)，商家也能借此降低退貨相關(guān)成本。
此次合作正值零售退貨激增之際。Loop數(shù)據(jù)顯示，2024年12月26日-30日的退貨總價(jià)值同比增長(zhǎng)了8%。僅在這五天里，就有超過(guò)6760萬(wàn)美元的商品退回Loop，Poshmark上描述為“錯(cuò)過(guò)退貨”的商品增加了近50%。
Poshmark首席營(yíng)銷官Steven Tristan Young表示：“在Poshmark，我們認(rèn)為購(gòu)物和銷售應(yīng)該簡(jiǎn)單、社交化且可持續(xù)。在觀察到Poshmark列表中錯(cuò)過(guò)退貨期的商品數(shù)量增加后，我們看到了創(chuàng)建可持續(xù)解決方案的機(jī)會(huì)。與Loop合作使我們能夠提供轉(zhuǎn)售作為替代方案，為買家和賣家創(chuàng)造更便捷的體驗(yàn)，讓他們賺回錢，并保持更多商品流通。”
此次合作是Poshmark持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)的又一舉措。此前，該平臺(tái)通過(guò)多種工具幫助賣家在平臺(tái)上取得成功，截至目前賣家在該平臺(tái)累計(jì)收入已超過(guò)80億美元。
圖源：Poshmark官方新聞稿
