一、引出新需求

“危機(jī)就像一把雙刃劍，只有能夠看到它的人才能夠更好地利用。”這句話在最近的美國(guó)山火中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

近段時(shí)間，美國(guó)加州洛杉磯地區(qū)遭遇了歷史性的山火災(zāi)害，這場(chǎng)大火給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，但與此同時(shí)也意外地引爆了跨境電商領(lǐng)域的新需求，為眾多賣家?guī)?lái)了訂單爆發(fā)的契機(jī)。

洛杉磯大火危害嚴(yán)重 圖源：The Guardian

為什么這樣說？這是因?yàn)殡S著火災(zāi)的蔓延和救援工作的展開，消費(fèi)者對(duì)特定商品的需求急劇增加。

例如，空氣凈化器和空氣過濾器的需求因火災(zāi)導(dǎo)致的空氣污染而大幅增長(zhǎng)；在開展重建工作這一過程中，人們對(duì)于建筑材料、家具家電的需求急劇上升；在災(zāi)民安置方面，人們對(duì)于保暖用品、食品和水等基本生存物資的需求也會(huì)隨之增長(zhǎng)。那么，面對(duì)這一波由自然災(zāi)害引發(fā)的消費(fèi)熱潮，跨境電商賣家應(yīng)該如何把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)訂單量的爆發(fā)式增長(zhǎng)呢？

需求可能會(huì)激增的產(chǎn)品 圖源：亞馬遜

首先，賣家需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過社交媒體、新聞報(bào)道等渠道，了解受災(zāi)地區(qū)的實(shí)際情況和消費(fèi)者的具體需求，以便快速調(diào)整產(chǎn)品線。其次，賣家需要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。在災(zāi)后重建階段，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格都格外敏感，因此賣家需要選擇可靠的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格都符合消費(fèi)者的期望。

二、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在

不過，對(duì)于跨境賣家來(lái)說，這場(chǎng)災(zāi)難所帶來(lái)的影響并非這所謂爆單商機(jī)能夠彌補(bǔ)的，我想任何人都不希望災(zāi)難的發(fā)生。

眾所周知，洛杉磯作為美國(guó)最大的物流和倉(cāng)儲(chǔ)樞紐之一，這場(chǎng)大火直接重創(chuàng)了該地區(qū)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。特別是洛杉磯港口和周邊的亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)，大批國(guó)際賣家的貨物都在這里周轉(zhuǎn)或存放。此外，由于火情持續(xù)蔓延，洛杉磯部分交通線也被迫停擺，當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月8日凌晨，加州交通部就發(fā)布通知稱因強(qiáng)風(fēng)和火災(zāi)影響，27號(hào)州際公路已被雙向關(guān)閉。

山火導(dǎo)致封路 圖源：X

“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，是福不是禍，是禍躲不過。”在生活中，除了像山火這樣的天災(zāi)，還有始料不及的人禍，只能說“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”。

去年3月，美國(guó)就發(fā)生了一起重大的撞橋事故，位于馬里蘭州巴爾的摩市弗朗西斯·斯科特·基橋遭到“達(dá)利”號(hào)集裝箱貨船的撞擊而斷裂坍塌，一大部分橋身落入河中堵住了部分河道，導(dǎo)致大橋以北的船只無(wú)法行進(jìn)。在洛杉磯大火肆虐的同時(shí)，美國(guó)東部地區(qū)還遭遇了一場(chǎng)冬季風(fēng)暴，聯(lián)邦快遞、美國(guó)郵政等物流巨頭紛紛發(fā)出提醒，受冬季風(fēng)暴布萊爾的影響，美國(guó)中部和東部地區(qū)的貨物運(yùn)送可能會(huì)出現(xiàn)延誤。

美國(guó)一座大橋坍塌 圖源：中國(guó)新聞網(wǎng)

一樁樁、一件件，都對(duì)跨境賣家的賣貨環(huán)節(jié)帶來(lái)了不小的沖擊，但這也不是我們所能控制的。既然事情已經(jīng)發(fā)生，賣家們又無(wú)法阻止，那還不如坦然接受，想辦法克服困難，看看是否能在危機(jī)中找到新的突破口，把握時(shí)機(jī)。