1.推出快速送貨服務

深諳“要做電商，物流先行”這個道理，亞馬遜不斷加碼物流業務。

近日，有消息稱亞馬遜在迪拜推出了一項快速送貨服務，名為“Amazon Now”。由JBR、Marina和Silicon Oasis提供全天候送貨服務，只要當地消費者在早上7點至午夜之間下單，那么最快可以在幾分鐘就收到包裹。

亞馬遜在迪拜推出即時配送服務 圖源：entrepreneur

需要注意的是，“Amazon Now”僅對亞馬遜Prime用戶開放。此外，如果下單金額超過了25迪拉姆（約合6.8美元），那么就無需支付運費。

據了解，目前這項服務僅對迪拜最繁華的四個街區開放，分別是朱美拉海灘住宅區、迪拜碼頭、迪拜硅谷和朱美拉湖塔區。不過未來，隨著亞馬遜繼續推進快商務的發展，這一快速送貨服務有望擴展到迪拜更多地區。

事實上，這并非亞馬遜第一次發力快商務。去年年底，亞馬遜在印度測試了一項快速送貨服務，給消費者提供15分鐘內送達的服務。這一服務的內部代號為“Tez”，預計會最先在班加羅爾等大城市推出，屆時將會覆蓋家居產品、食品雜貨、日用品等多個類別。

亞馬遜在印度測試快速配送服務Tez 圖源：StartupNews

2.巨頭發力快商務

老實說，現在全球范圍內的電商消費者都普遍越來越注重送貨速度了。如果有電商平臺或零售商能通過高效的物流網絡，將商品的快速送達消費者手中，從而縮短他們的等待時間、優化他們的購物體驗，那么這個平臺就能獲得消費者的青睞。

因此，近年來許多電商平臺都在發力快商務。所謂快商務，就是指一種快速送貨服務，通常能在一小時甚至半小時內將商品送達消費者手中，其核心特點是在線購物的便利性與配送的高效性。作為一種新興的商業形式，它得到了許多消費者和平臺的關注。

印度電商巨頭Flipkart就是加碼快商務賽道的一員。早在去年3月，就有消息稱該巨頭正在布局快速送貨業務。后來在9月，Flipkart在古爾岡和NCR部分地區悄然上線了一項名為“Flipkart Minutes”的快速送貨服務，為當地消費者提供10-15分鐘的快速交付。

Flipkart在古爾岡地區推出Flipkart Minutes 圖源：indian startup news

同樣是在印度市場，美妝電商平臺Nykaa和時尚電商平臺Myntra也紛紛發力快商務，前者于去年9月推出一項名為“Nykaa Now”的3小時達送貨服務，后者于去年11月試行了一項名為“M-Now”的2小時達送貨服務，誓要在印度快商務市場分得一杯羹。

此外，美國家居裝修零售巨頭家得寶（Home Depot）也在加碼相關業務。就在前幾天，該巨頭與Uber Eats和 DoorDash達成合作，在家得寶2000多家線下門店推出一小時達送貨服務，還給消費者推出了相應的送貨福利，比如40%折扣，等等。

家得寶與DoorDash合作提供送貨服務 圖源：DoorDash

不可否認，快商務的商機已經涌現了出來，未來或許還將有越來越多的平臺投身這一賽道。但必須要指出的是，在發展快商務時，平臺也可能會面臨著高昂的配送成本、庫存管理和消費者期望等挑戰。因此，要想做好快速送貨服務，平臺還是需要不斷創新和改進，以應對這些挑戰。