在物價指數(shù)持續(xù)攀升的背景下，美國消費者信心指數(shù)創(chuàng)下2024年7月以來新低。面對生活成本高漲，民間組織“美國人民聯(lián)盟”發(fā)起“經(jīng)濟斷電”抗議活動，呼吁消費者轉(zhuǎn)向本地商戶，停止在大型零售商和連鎖商店(如亞馬遜、沃爾瑪?shù)?購物。2月28日抵制日當(dāng)天，美國前100大電商平臺整體流量同比下降6%，其中沃爾瑪網(wǎng)站流量驟降6.5%，塔吉特應(yīng)用訪問量減少10.9%。然而，亞馬遜卻表現(xiàn)出驚人韌性，銷售額逆勢增長1%，日均銷售額穩(wěn)定在10億美元量級。
然而，新的抵制活動已宣布將于3月7日舉行，這次專門針對亞馬遜：不購買亞馬遜商品、不在全食超市購物、不訂購Prime會員。由于最近關(guān)稅問題的二次發(fā)酵，民眾情緒可能更加激烈，這或?qū)_擊即將到來的復(fù)活節(jié)購物潮以及春季大促。賣家們需提前做好準(zhǔn)備，尤其是非剛需產(chǎn)品的銷售可能受到較大影響。
美國消費者發(fā)起的 “經(jīng)濟斷電” 抵制活動背景復(fù)雜，對亞馬遜確實帶來了多方面的挑戰(zhàn)，以下是具體介紹：
抵制活動情況
發(fā)起組織：由草根組織 “美國人民聯(lián)盟” 發(fā)起。
抵制原因：美國面臨通脹高企、房地產(chǎn)市場凍結(jié)、信用卡債務(wù)創(chuàng)新高等問題，消費者信心指數(shù)創(chuàng)下 2021 年 8 月以來最大單月跌幅。參與者指責(zé)億萬富豪通過 “黑金政治” 操控政策，批評企業(yè)取消 “多樣性、公平性和包容性” 政策等，為表達對高物價、企業(yè)壟斷和政治腐敗的不滿而發(fā)起抵制。
行動策略：2 月 28 日首次 “經(jīng)濟斷電”，組織者還宣布了后續(xù)一系列抵制計劃，包括 3 月 7 日 – 14 日針對亞馬遜的專項抵制，沖擊復(fù)活節(jié)購物潮;3 月 28 日第二輪 “經(jīng)濟大斷電”;4 月 7 日至 13 日沃爾瑪大停電等。
對亞馬遜的挑戰(zhàn)
銷售額可能下降：在抵制活動期間，消費者被呼吁停止在亞馬遜購物，即使有部分消費者原本的購物需求會因抵制而推遲，但仍有不少消費者會切實減少在亞馬遜的消費。特別是在復(fù)活節(jié)購物潮等重要銷售節(jié)點進行抵制，對亞馬遜的銷售額沖擊可能更為明顯。如一些銷售非必需產(chǎn)品的亞馬遜賣家已開始擔(dān)憂抵制活動對其造成沖擊。
品牌形象受影響：消費者對 “企業(yè)貪婪” 等問題的抵觸情緒在抵制活動中有所體現(xiàn)，這種情緒可能會延伸到對亞馬遜的看法上，加劇消費者對亞馬遜的負面認知，進而影響其品牌形象和品牌信任度。如果消費者長期對亞馬遜存在負面情緒，可能會導(dǎo)致部分消費者逐漸轉(zhuǎn)向其他電商平臺或購物渠道。
賣家經(jīng)營受影響：一些跨境賣家反映 2 月以來訂單量 “腰斬”，亞馬遜提前啟動的 “復(fù)活節(jié)商店” 專區(qū)效果未達預(yù)期。賣家面臨單量下滑的情況，可能會對在亞馬遜平臺的經(jīng)營信心產(chǎn)生影響，部分賣家可能會減少在亞馬遜的投入，甚至轉(zhuǎn)向其他平臺，這對亞馬遜的賣家生態(tài)系統(tǒng)會造成一定的破壞，影響平臺的豐富度和競爭力。
市場競爭加劇：消費者在抵制亞馬遜期間，可能會更多地嘗試其他電商平臺或線下小型商家，這為其他競爭對手提供了機會。其他電商平臺可能會趁機吸引消費者，提升市場份額，從而加劇市場競爭，給亞馬遜在市場份額的爭奪上帶來更大壓力。
不過，也有觀點認為，亞馬遜作為電商巨頭有一定的抗風(fēng)險能力，類似的短期抵制活動不一定能從根本上撼動其地位。但從長遠看，如果此類抵制活動持續(xù)或擴大，對亞馬遜的影響可能會逐漸加深。
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