1.Flipkart持續(xù)加碼
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球的當(dāng)下，電商行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革，其中，短視頻與電商的深度融合，正重塑著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與行業(yè)格局。
近日，印度電商平臺(tái)Flipkart宣布將加大對(duì)視頻電商和直播帶貨的投入，希望能通過(guò)這一改變吸引以移動(dòng)設(shè)備為主要購(gòu)物工具的Z世代消費(fèi)者。
Flipkart押注視頻和直播?圖源：gadgets360
之所以會(huì)做出這樣的決定，很大程度上是因?yàn)榭吹搅诉@一模式的優(yōu)勢(shì)。其相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Flipkart直播的日均用戶(hù)互動(dòng)量已較去年增長(zhǎng)17倍，F(xiàn)lipkart高級(jí)總監(jiān)Neha Agrahari也坦言，視頻內(nèi)容正逐漸成為平臺(tái)用戶(hù)互動(dòng)的核心方式。
Flipkart平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在2025年上半年，有超過(guò)2億用戶(hù)在Flipkart應(yīng)用中觀(guān)看視頻內(nèi)容，與去年同期的7500萬(wàn)用戶(hù)相比，增長(zhǎng)幅度驚人。其中三線(xiàn)及以下城市用戶(hù)成為主力，占據(jù)視頻及直播觀(guān)看量的65%，這一數(shù)據(jù)既反映出Flipkart在視頻電商領(lǐng)域的初步成功，也凸顯了印度下沉市場(chǎng)對(duì)視頻內(nèi)容驅(qū)動(dòng)購(gòu)物的強(qiáng)大需求。
說(shuō)到Flipkart，其實(shí)經(jīng)過(guò)十幾年的積累，在印度市場(chǎng)早已占據(jù)了一席之地。從YouGov發(fā)布的品牌價(jià)值指數(shù)報(bào)告中可以看到，F(xiàn)lipkart以53的得分僅次于亞馬遜，成為印度消費(fèi)者心中信任的品牌。
事實(shí)上，F(xiàn)lipkart在印度市場(chǎng)也一直在不斷探索創(chuàng)新，積極發(fā)力多個(gè)領(lǐng)域。舉例來(lái)說(shuō)，LocalCircles的一項(xiàng)調(diào)查，在受訪(fǎng)的印度消費(fèi)者中，有超七成的人會(huì)優(yōu)先考慮和性?xún)r(jià)比和送貨時(shí)間，其中還有17%的人表示，為了能在30分鐘內(nèi)收到雜貨商品，他們甚至愿意接受支付配送費(fèi)。
消費(fèi)者優(yōu)先關(guān)注送貨時(shí)間?圖源：businesstoday
根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，F(xiàn)lipkart開(kāi)始發(fā)力快商務(wù)，主打的就是在10-15分鐘內(nèi)將商品送到消費(fèi)者手中。不久前，在Flipkart在舉行的內(nèi)部全體會(huì)議上Flipster Connect就宣布，其計(jì)劃在2025年招聘5000名新員工，以擴(kuò)大其在快商務(wù)、金融科技以及人工智能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
新增員工擴(kuò)張業(yè)務(wù) 圖源：yourstory
2.短視頻電商爆火
在全球范圍內(nèi)，短視頻、直播這種新的電商模式都正呈現(xiàn)出爆火態(tài)勢(shì)，受到消費(fèi)者的廣泛喜愛(ài)。這種將短視頻娛樂(lè)內(nèi)容與電商購(gòu)物相結(jié)合的模式，成功打破了傳統(tǒng)電商單純展示商品信息的局限，讓消費(fèi)者能夠更直觀(guān)、更深入地了解商品的特點(diǎn)、使用方法和實(shí)際效果，極大地提升了購(gòu)物的趣味性和參與感。
舉例來(lái)說(shuō)，在東南亞市場(chǎng)這一模式就發(fā)展得相當(dāng)不錯(cuò)。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，視頻電商在東南亞電商GMV中的占比從2022年的不到5%，飆升至2024年的20%，增長(zhǎng)了差不多四倍，速度十分驚人。
視頻商務(wù)爆火?圖源：WARC
作為東南亞地區(qū)知名的電商平臺(tái)，Shopee也早已意識(shí)到視頻、直播電商的益處所在。此前，Shopee品牌與社交商務(wù)負(fù)責(zé)人Rodrigo Farah就表示，直播已成為平臺(tái)用戶(hù)的重要組成部分，視頻內(nèi)容也成為銷(xiāo)售和互動(dòng)的新渠道，社交商務(wù)更是成了Shopee增長(zhǎng)最快的垂直業(yè)務(wù)板塊。
社交商務(wù)發(fā)展大好?圖源：ecommercebrasil
與此同時(shí)，Shopee也在積極跟進(jìn)并推出各種短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如此前Shopee就給出了高額激勵(lì)，只要賣(mài)家在活動(dòng)期間按要求上傳短視頻，就有機(jī)會(huì)得到平臺(tái)給到的經(jīng)歷，這樣一來(lái)不僅鼓勵(lì)商家和創(chuàng)作者積極參與，也為平臺(tái)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，提升用戶(hù)粘性和購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。
無(wú)獨(dú)有偶，俄羅斯電商平臺(tái)Wildberries也開(kāi)始發(fā)力這一領(lǐng)域，面向市場(chǎng)推出一款新的視頻購(gòu)物應(yīng)用Wibes，用戶(hù)能夠通過(guò)觀(guān)看視頻、瀏覽圖文或產(chǎn)品評(píng)論等方式來(lái)選擇和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。以一款新型的智能燈具為例，商家可以通過(guò)短視頻展示其在不同燈光模式下?tīng)I(yíng)造出的溫馨氛圍，讓消費(fèi)者更直觀(guān)地感受到產(chǎn)品為生活帶來(lái)的改變，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
Wildberries推出視頻購(gòu)物應(yīng)用 圖源：tass.ru
總的來(lái)說(shuō)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在電商領(lǐng)域的重要性日益凸顯，消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的商品搜索和瀏覽方式，而是更傾向于在娛樂(lè)化的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)商品。
Flipkart大力加碼視頻電商投入，也恰好反映出跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷深刻變革，對(duì)于Flipkart等電商平臺(tái)而言，加大視頻電商投入是順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)的必然選擇。然而，隨著短視頻電商的快速發(fā)展，也面臨著一些挑戰(zhàn)，在內(nèi)容創(chuàng)作方面，如何持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量、吸引人的短視頻內(nèi)容成為一大關(guān)鍵。
