7月10日消息,Wildberries與Russ組成的聯合公司“RWB”正式推出首個智能自提點——一個實現了關鍵流程全自動化的訂單自提點,整個過程無需工作人員參與。目前該全自動取貨點正處于測試階段,后續是否擴大試點,將取決于客戶與平臺合作伙伴的反饋意見。
圖源:WILDBERRIES電商平臺公眾號
據Wildberries介紹,這是全新一代的自提點,采用了先進的自動化技術。僅限有已下單的客戶進入,客戶只需在入口處掃描Wildberries應用中的二維碼即可進門。進入后,再次掃描二維碼,包含訂單的儲物柜就會自動打開。站內配備了多個試衣間。如商品不合適,客戶可在領取后一小時內重新掃描二維碼,將商品放入自動打開的柜子內完成退貨。
圖源:WILDBERRIES電商平臺公眾號
Wildberries與Russ的智能自提點發展部門負責人馬克西姆·金在開業儀式上表示:“智能自提點是我們物流基礎設施發展中的合理一步。我們致力于讓訂單領取流程更便捷、科技化和具成本效益。這一新模式有助于降低運營成本,并為客戶帶來現代化的購物體驗。”
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