2025 年秋，俄羅斯電商巨頭 Ozon 的傭金調整政策引發(fā)行業(yè)震動。繼 9 月啟動部分品類費率上調后，平臺于 10 月密集發(fā)布公告，宣布 10 月 27 日及 11 月 10 日兩輪傭金上調計劃，多數(shù)商品類目傭金累計漲幅達 4%-9.8%，最高費率突破 30%。這一年度內(nèi)的第四次費率調整，既折射出平臺高速擴張背后的成本壓力，也將數(shù)十萬賣家推向利潤重構的十字路口。
一、調整全景：分級漲價與差異化豁免的精細設計
Ozon 此次傭金調整并非 “一刀切”，而是通過分級定價、模式全覆蓋與配套政策組合，構建了多層次的費率體系。其核心變化呈現(xiàn)三大特征：
(一)傭金普漲與梯度豁免并行
在覆蓋 FBO(平臺倉儲配送)、FBS(賣家倉儲平臺配送)及 real FBS(賣家自營物流)全部三種履約模式的基礎上，調整形成了清晰的價格分級規(guī)則：大多數(shù)商品類目傭金較原有水平上調 4%-5%，但 100 盧布以下商品仍維持 14% 傭金率不變，100.01-300 盧布區(qū)間商品保持 20% 費率穩(wěn)定。這一設計被平臺解讀為 “保護低價商品賣家利潤空間”，但對 300 盧布以上的中高價位商品形成全面成本壓力，其中時尚品類受沖擊最為劇烈，經(jīng)歷 9 月上調 4.1%、10 月再漲 5.5% 的兩輪調整，累計漲幅達 9.8%。
(二)跨境規(guī)則與本土標準對齊
針對跨境賣家的特殊調整成為此次政策的重要看點。Ozon 宣布統(tǒng)一跨境銷售與本土銷售的 “成交系數(shù)” 計算規(guī)則，消除了不同銷售路徑間的制度差異。這一變化意味著跨境賣家將不再享受此前的費率傾斜，需與本土賣家承擔一致的傭金成本，對依賴價格優(yōu)勢的中國跨境賣家構成直接挑戰(zhàn)。與此同時，平臺同步調整倉儲費率，普通商品倉儲費定為每日每升 2.5 盧布，哈薩克斯坦倉庫執(zhí)行 0.35 盧布的優(yōu)惠費率，易燃品則按 0.6 盧布計費。
(三)季節(jié)性政策對沖成本壓力
為緩解賣家抵觸情緒，Ozon 配套推出季節(jié)性激勵措施：11 月 1 日至次年 3 月 31 日期間，對 FBO 模式下的冬季氣候技術產(chǎn)品(加熱器、加濕器等)免除倉儲費。此外，平臺宣布投入 4% 的資金用于折扣計劃，并優(yōu)化物流費用計算方式 —— 不再將 FBS 自配送訂單納入平均交付時間統(tǒng)計，取消取消訂單的運費加價，使部分類目物流成本降低近 50%。這些舉措被視為對傭金上漲的間接補償，尤其利好退貨率較高的時尚品類賣家。
二、底層邏輯：規(guī)模擴張下的平臺生態(tài)重構
Ozon 短期內(nèi)密集調整費率，本質是平臺在高速增長期平衡成本、效率與生態(tài)的戰(zhàn)略選擇，背后暗藏三重核心驅動力：
(一)基礎設施投入的成本傳導
物流與倉儲網(wǎng)絡的擴張直接催生費率調整需求。2025 年第二季度，Ozon 訂單交付量同比增長超 50%，市場份額持續(xù)擴大，但快速鋪開的倉儲設施與配送隊伍帶來沉重成本壓力。平臺需通過傭金上調回收部分基建投入，此次調整也被官方明確表述為 “優(yōu)化資源分配、支撐服務質量提升” 的必要舉措。從行業(yè)規(guī)律看，當電商平臺物流覆蓋半徑從核心城市向偏遠地區(qū)延伸時，單位履約成本顯著上升，向賣家傳導成本成為普遍選擇。
(二)存量市場的精細化運營需求
隨著俄羅斯電商市場從增量競爭轉入存量博弈，Ozon 試圖通過費率杠桿優(yōu)化商家結構。此次調整中，低價商品傭金豁免與大件商品倉儲免費期縮短(從最長 365 天壓縮至 30-92 天)形成鮮明對比，清晰傳遞出 “鼓勵輕小商品、限制低效庫存” 的導向。平臺數(shù)據(jù)顯示，調整僅影響 3% 的商品，97% 的商品不受直接沖擊，這種精準調控既能保障主流賣家基本盤穩(wěn)定，又能倒逼低效賣家退出，提升整體運營效率。
(三)行業(yè)競爭中的生態(tài)壁壘構建
在與 Wildberries 等本土對手的競爭中，Ozon 亟需通過收入結構優(yōu)化強化競爭力。傭金上調帶來的增量收入，一部分將用于用戶端補貼(如 5% 折扣優(yōu)惠)，另一部分投入技術研發(fā)與服務升級，形成 “賣家付費 – 平臺升級 – 用戶增長 – 賣家增收” 的正向循環(huán)。同時，統(tǒng)一跨境與本土賣家規(guī)則，有助于避免 “價格戰(zhàn)” 對平臺生態(tài)的侵蝕，推動賣家從低價競爭轉向服務與品質競爭。
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