11月3日消息，電商平臺eBay在第三季度財報電話會上，宣布將要與ChatGPT達成合作。
eBay CEO Jamie Iannone表示，eBay正在設計一個名為“unified agentic commerce platform”的統一平臺，使得eBay自有的AI購物Agent可以與ChatGPT等第三方Agent實現互聯互通，基于eBay 30年以來的交易、評價、庫存、歷史價格等信息，將為消費者提供更加個性化、無縫的購物體驗。“我們現在已經做好準備，在未來幾個季度，逐步將AI購物引入eBay的核心業務。”Jamie Iannone說，“用戶以后可以從任何一個地方搜索到eBay的商品。”
這是繼Etsy、Shopify、沃爾瑪之后，又一家電商平臺宣布將與ChatGPT進行合作。此前，OpenAI宣布在ChatGPT上線即時結賬功能，Etsy和Shopify的商家將接入ChatGPT；隨后，沃爾瑪也宣布與OpenAI達成合作，允許普通消費者和山姆會員通過ChatGPT使用即時結賬功能購買沃爾瑪商品。不過，與上述幾家相比，eBay將更多聚焦自有的AI購物助手。
圖源：eBay
eBay在電話會上所展示的PPT給出了一個具體的場景：用戶在與 “chat with eBay.ai” 對話，查詢能保值的Josh Allen的收藏品，eBay的AI助手則展示了商品的詳情頁面以及價格，并在聊天界面中給出了詳細的商品信息，比如為什么這件球衣能保值，涉及真偽認證、球員人氣、限量版、品相等因素。
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