11月24日消息，eBay計劃在德國推出“eBay Live”直播購物服務(wù)。該功能此前已在美國市場運營，并在一年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長五倍。eBay將于2025年11月29日在斯圖加特Comic Con現(xiàn)場開啟首場直播，正式將這一互動式購物形式帶入本地市場。

圖源：eBay德國

eBay表示，eBay Live允許消費者在直播中參與競拍或直接購買商品。初期直播商品將主要集中在服裝與配飾以及收藏與稀有品兩大類。自2026年起，直播銷售范圍將擴(kuò)大至更多品類。eBay認(rèn)為，這一形式將為賣家提供全新的銷售渠道，通過直播實現(xiàn)即時互動，有助于提升客戶粘性和品牌觸達(dá)。同時，消費者也可在直播過程中更直觀地了解商品、提出問題并參與互動，且可享受買家和賣家保護(hù)機(jī)制帶來的交易安全。

eBay德國方面表示，直播購物的引入體現(xiàn)了技術(shù)、社區(qū)與信任之間的結(jié)合。為便于賣家和消費者了解規(guī)則，eBay還整理了詳細(xì)的常見問題解答，包括參與資格、訪問方式、受限內(nèi)容、拍賣機(jī)制、退貨流程及數(shù)據(jù)使用等，使相關(guān)用戶可全面了解eBay Live的運作方式。