1.繼續(xù)蟬聯(lián)寶座

對(duì)電商平臺(tái)而言，價(jià)格一直是喜吸引費(fèi)者的重要手段之一。

日前，Profitero獨(dú)立研究顯示，亞馬遜在美國(guó)在線零售商中，以14%的平均優(yōu)勢(shì)再度奪魁，這已經(jīng)是其連續(xù)八年為美國(guó)消費(fèi)者提供最低在線價(jià)格。

連續(xù)八年成為美國(guó)價(jià)格最低零售商 圖源：aboutamazon

詳細(xì)來(lái)看，2024年研究分析了美國(guó)22家主要零售商的13,000多種產(chǎn)品，涉及15個(gè)類(lèi)別，包括家電、嬰兒用品、美容、電子產(chǎn)品、時(shí)尚等，亞馬遜提供的價(jià)格都是最低的。另外，都知道下半年節(jié)日很多，在頂級(jí)禮品類(lèi)別中，亞馬遜的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也比其他玩家高出最多9%。

但需要注意的是，雖然亞馬遜在該研究中依然保持領(lǐng)先，但與去年相比，亞馬遜與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距正在逐步縮小，畢竟去年亞馬遜的價(jià)格優(yōu)勢(shì)為16%，高于今年的14%。

其中，沃爾瑪依舊是與亞馬遜最接近的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)力略低于去年4%的價(jià)格差距，相同商品的價(jià)格差異僅有5%。?而Target的線上價(jià)格則同比大幅提升，僅比亞馬遜高出13%，去年這一數(shù)字則是16%，特別是在家具、家居用品和美容產(chǎn)品方面。有著顯著的進(jìn)步，與亞馬遜的價(jià)格差距縮小了5%。

沃爾瑪僅次于亞馬遜 圖源：chainstoreage

能夠發(fā)現(xiàn)，以沃爾瑪、Target為代表的零售商，正在瘋狂追趕亞馬遜，并且在特定領(lǐng)域已經(jīng)對(duì)其產(chǎn)生了影響和競(jìng)爭(zhēng)。

2.消費(fèi)者重視價(jià)格

必須承認(rèn)，省錢(qián)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一直是很重要的，過(guò)去如此，將來(lái)也一樣。由于美國(guó)消費(fèi)者信心依然低迷，所以即便是即將到來(lái)的消費(fèi)旺季，他們的購(gòu)買(mǎi)也是有“條件”的：只有提供更高的性?xún)r(jià)比的零售商才更有可能吸引顧客和他們的錢(qián)包。

舉例來(lái)說(shuō)，此前tinuiti公布了一份《2024年美容行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，過(guò)去一年，美國(guó)消費(fèi)者在做購(gòu)物決策時(shí)更加謹(jǐn)慎，購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品時(shí)也相較以往更熱衷于尋找優(yōu)惠折扣和低價(jià)品牌。?

2024年美容行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告 圖源：tinuiti

而這種變化也并不僅限于美容產(chǎn)品，而是已經(jīng)滲透到各個(gè)品類(lèi)。為了向消費(fèi)者提供更有性?xún)r(jià)比的商品，亞馬遜近段時(shí)間還上線了低價(jià)商店。

現(xiàn)階段，消費(fèi)者可以在亞馬遜移動(dòng)端APP中輸入搜索關(guān)鍵詞“Haul”，找到并進(jìn)入該商城。商城名稱(chēng)后綴“Find new faves for way less”，也是亞馬遜希望讓消費(fèi)者能用更少的錢(qián)買(mǎi)到商品的定位。

低價(jià)商店 圖源：亞馬遜

目前來(lái)說(shuō)，亞馬遜低價(jià)商店在首頁(yè)提供了多種優(yōu)惠促銷(xiāo)方案，包括購(gòu)物金額在25美元內(nèi)可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，50美元的訂單可節(jié)省5%，75美元的訂單則能節(jié)省10%等，甚至在3C配件等部分商品上，起價(jià)格甚至低于Temu，對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是十分有吸引力的。

總的來(lái)說(shuō)，雖然目前亞馬遜在線零售價(jià)格依舊有著領(lǐng)先地位，但其他玩家的追趕也不容忽視。而對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也需要關(guān)注消費(fèi)者行為的變化，通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，才能在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中留住消費(fèi)者。