一、銷售額增長
2025年伊始，全球零售巨頭Costco便以一份亮眼的成績單，為全年業務奠定了堅實的基礎。
據最新財報數據顯示，Costco在2025年1月份的凈銷售額同比增長9.2%，達到195.1億美元，這一數據不僅遠超市場預期，更推動了其財年累計銷售額突破1135億美元大關。尤為值得一提的是，Costco的電商業務在這一月實現了15.2%的大幅增長，成為推動整體業績增長的重要引擎。
電商業務大漲 圖源：Costco
電商業務強勢增長，這并非偶然，那么Costco做對了什么？眾所周知，高效的物流體系是電商業務發展的基石，Costco自然明白。一直以來，Costco持續投資建設物流中心，并積極擁抱新技術，采用自動化技術來提升倉儲和配送效率。
更何況，早在多年前，Costco就已經開始布局電商領域，逐步擴展至在美國、英國、墨西哥、韓國、日本等地，目前它已在全球范圍內建立了完善的電商生態系統。此外，Costco還通過線上線下融合發展來打造全渠道購物體驗，推出的“線上下單，門店自提”服務讓消費者在享受線上購物便利的同時避免了配送費用。
電商業務覆蓋地區 圖源：Costco
Costco的會員制商業模式也為其電商業務的增長提供了有力支撐。Costco的會員制度不僅為消費者提供了更多的優惠和福利，也增強了消費者對Costco品牌的忠誠度和黏性。隨著會員數量的不斷增加，Costco的電商業務也迎來了更多的流量和銷售機會。
二、電商帶飛零售巨頭
顯然，電商變革的鐘聲已經為Costco敲響，它也在這里看到了黎明的曙光。回首看，Costco電商業務的增速一直都十分亮眼。
舉幾個例子，2024年3月，Costco凈銷售額達到234.8億美元，較去年同期增長9.4%，電商銷售額上漲了28.3%；2024年8月，Costco凈銷售額達198.3億美元，較去年同期增長7.1%，電商銷售額迎來顯著增長，增幅達22.9%；2024年12月，Costco凈銷售額為275.2億美元，較去年同期增長9.9%，電商銷售額大漲34.4%。
12月電商銷售額上漲 圖源：Costco
一系列的數據無一不在說明，Costco正在電商變革的浪潮中如魚得水，電商之路走得十分順利。其實不僅僅是Costco，實際上，這一強音響遍了整個零售行業，在這個電商強勢崛起的時代，零售巨頭們都將打開電商的大門，步入新的增長軌道。
在沃爾瑪公布的2025財年第三季度財報數據中可以看到，公司在該季度的綜合收入達到了驚人的1696億美元，同比增長5.5%。但真正讓業界矚目的是沃爾瑪電商業務的爆發式增長，數據顯示其全球電商銷售額大漲27%。此外，在美國的線上雜貨市場中，沃爾瑪更是一騎絕塵，2024年第二季度以37%的市場份額遙遙領先于競爭對手，位居第一。
全球電商銷售額上漲 圖源：Walmart
不過需要指出的是，變革是有風險的，不是每一個參與變革的玩家都能迅速找到正確的方向。比如勞氏和家得寶，在業務轉型的過程中就遇到了較大的阻礙。總的來說，電商領域的蓬勃發展還是給傳統零售商們帶來了新的增長機遇，倘若他們能夠將線上線下的優勢最大化發揮，電商變革之路必然會走得更遠更穩健。
