一、一季度財報出爐
被稱為“韓國亞馬遜”的Coupang，正在不斷鞏固其本土電商優勢。
近日，韓國電商巨頭Coupang發布了截至2025年3月31日的第一季度財報，財報數據顯示，2025年第一季度，這家在紐約證券交易所上市的電子商務公司業績持續走高，多項關鍵指標取得進步。
Coupang第一季度業績表現強勁 圖源：Pulse
具體來說，根據報告，2025年1月至3月，Coupang實現凈收入為79億美元，約合人民幣570億元，對比去年同期增長11%；季度凈利潤為1.14億美元，相當于人民幣8.2億元，歸屬于Coupang股東的凈收入為1.07億美元，較去年同期增加了1.02億美元，成功扭虧為盈。
一季度同比扭虧為盈 圖源：Coupang
其中，電商板塊是Coupang營收的主要支柱，一季度該公司產品商務部門（包括隔夜送達和生鮮雜貨服務）總計貢獻了69億美元營收和22億美元的毛利潤。
對此，Coupang董事長Bom Kim表示：“我們強勁的增長和利潤率增長反映了我們多年來對具有成本效益的客戶體驗的投資。”他指出，得益于Kiehl’s、Dolce & Gabbana、Swarovski和Converse等品牌的加入，Coupang有九個以上類別的購買客戶數量增長了25%以上。
從整體上看，Coupang一季度成功鞏固了在韓國消費者心中的地位，旗下幾大商品電商板塊，包括Rocket Delivery、Rocket Fresh、Rocket Growth、Marketplace的活躍用戶數達到2340萬，較去年同期增長9%，每位活躍用戶平均支出為294美元，同比增長6%。
分區域來說，除了大本營韓國市場，Coupang還在中國臺灣省取得不錯的業績進展。
今年3月，Coupang在臺灣地區成功啟動了會員計劃，并開始著手招募Coupang Friends（快遞員）。在Coupang的努力下，本季度，包括Farfetch和臺灣次日達Rocket Deliveryz在內的增長型業務營收達到10.4億美元，并且公司在臺灣地區的產品供應量也增長了近500%。Bom Kim也表示，臺灣地區消費者的回頭客數量和消費額均有所增加。
臺灣地區產品供應量增長了500%?圖源：Pulse
二、前進路上也有阻力
Coupang一季度財報亮眼屬于意料之中，多份市場數據已充分預示了這一結果。
不久前，IGAWorks移動值數發布的2025年三月份韓國各類型平臺的交易數據就指出，今年3月份，Coupang處理的信用卡和借記卡支付金額約為3.2萬萬億韓元，約合人民幣150億元，遠超排名第二的11Street（當月交易金額為2915億韓元），并且人均購買金額、重復購買率也雙雙位居第一。
Coupang牢牢坐穩韓國電商頭把交椅 圖源：yna
與此同時，Coupang與其他競爭對手的差距也逐漸拉大，不僅月交易額是11Street的十倍還多，而且排名第二至第十名的線上購物平臺加起來的交易總額僅為1.7萬億韓元，是Coupang平臺的一半左右。
回看2024年，Coupang的增長勢頭更是迅猛。
截至2024年12月31日，該公司實現全年總凈收入303億美元，同比增長24%，創下韓國零售業的歷史紀錄；毛利潤為88億美元，同比大增43%；活躍用戶數為2280萬，較上年增長10%。
對此，Bom Kim表示，“2024年又是破紀錄的一年，這得益于我們團隊的奉獻以及對客戶關注和運營效率的堅定承諾”。
Coupang2024全年業績 圖源：Coupang
由此可見，盡管入韓國市場掘金的電商玩家越來越多，但Coupang依然以巨大優勢強勢坐穩“一哥”寶座，并且越跑越快。
然而，競爭優勢強不意味著高枕無憂，作為韓國第一大電商巨頭，Coupang每一個舉動背后都有無數雙眼睛盯著，一旦犯錯，就可能引發嚴重后果。
去年年底，Coupang涉嫌泄露了約13.5萬名外賣員的個人數據以及2.2萬名客戶的訂單信息數據，嚴重違反了《個人信息保護法》，因此被韓國個人信息保護委員會（PIPC）處以15.8億韓元（約合113萬美元）的罰款。
今年年初，Coupang又被曝出涉嫌拖欠賣家貨款，并且未支付相應的利息，違反了韓國《大規模流通事業法》，因而面臨韓國公平貿易委員會的調查。如果消息為真，那么Coupang不僅將面臨法律訴訟和罰款，而且品牌形象也會受到損害。
Coupang涉嫌拖欠數億韓元滯納金 圖源：Coupang
總而言之，Coupang在韓國電商市場的領跑優勢毋庸置疑，但伴隨其快速擴張而來的負面輿論，正不斷沖擊其品牌形象和市場信任度。若不能及時采取有效措施應對，這些隱患或將影響其未來的增長勢頭，甚至動搖其市場主導地位。
