1.新增12000名臨時(shí)工

隨著年終購(gòu)物季的臨近，歐洲電商市場(chǎng)正迎來(lái)一年中最關(guān)鍵的時(shí)刻，為了在這個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)繼續(xù)保證高水準(zhǔn)，電商巨頭亞馬遜也加大了投入。

日前，亞馬遜宣布，在德國(guó)大幅增加季節(jié)性人手，今年共招聘約12,000名臨時(shí)員工，這一數(shù)字較去年增加了3,000人。具體而言，新增人力部分來(lái)源于新投用的分揀與配送設(shè)施，以應(yīng)對(duì)黑色星期五和圣誕季的訂單增長(zhǎng)。

亞馬遜德國(guó)招聘臨時(shí)工?圖源：X

不止電商平臺(tái)，德國(guó)物流行業(yè)在人手與運(yùn)力準(zhǔn)備上也普遍加碼。其中，德國(guó)郵政DHL為本輪旺季新招約10,000名季節(jié)性員工，并為其配送車(chē)隊(duì)額外租賃約11,000輛車(chē)輛；DHL的部分季節(jié)工將延長(zhǎng)至次年1月，以便處理旺季之后的退貨高峰。

這場(chǎng)大規(guī)模的人力儲(chǔ)備戰(zhàn)背后，是電商平臺(tái)與物流企業(yè)對(duì)成本、合規(guī)與服務(wù)承諾之間的精細(xì)平衡。

實(shí)際上，亞馬遜在德國(guó)電商市場(chǎng)的投入一直沒(méi)停，可以說(shuō)是動(dòng)作不斷。

在今年6月，亞馬遜就在德國(guó)站推出了低價(jià)商城Amazon Haul測(cè)試版，讓德國(guó)消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到包括日常用品、時(shí)尚配飾、家居用品等在內(nèi)的數(shù)千種低價(jià)商品，這一舉措也被業(yè)內(nèi)視為對(duì)Temu等新興電商平臺(tái)的有力回應(yīng)。

亞馬遜低價(jià)商城上線(xiàn)德國(guó) 圖源：aboutamazon

一分耕耘一分收獲，持續(xù)的投入也為亞馬遜帶來(lái)了可觀回報(bào)，德國(guó)已成為亞馬遜最大的海外市場(chǎng)，其貢獻(xiàn)的收入占到亞馬遜全年總收入的6.4%。

而在上一年，亞馬遜德國(guó)站點(diǎn)的電商收也達(dá)到396億歐元（約合人民幣2982億元），同比增長(zhǎng)8.7%，這一增速超過(guò)了德國(guó)電商市場(chǎng)整體增速，使其斷層領(lǐng)先其他平臺(tái)，穩(wěn)居榜首。

2024年亞馬遜德國(guó)站收入達(dá)到396億歐元 圖源：ecommercenews.eu

更重要的是，目前亞馬遜在德國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，擴(kuò)張遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。

2.德國(guó)電商市場(chǎng)

作為西歐一大主要電商市場(chǎng)，德國(guó)電商市場(chǎng)的重要性不言而喻，并且目前依舊保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

此前，德國(guó)零售協(xié)會(huì)（HDE）發(fā)布消息稱(chēng)，德國(guó)電商行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭超出此前預(yù)期，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售額將達(dá)到924億歐元（約合人民幣7505億元），同比增長(zhǎng)4%。作為對(duì)比，此前的預(yù)期增長(zhǎng)率是3.4%。

2025年德國(guó)電商銷(xiāo)售額將達(dá)924億歐元 圖源：DHE

德國(guó)零售協(xié)會(huì)副總經(jīng)理Stephan Tromp坦言：“盡管消費(fèi)者情緒總體上不盡如人意，但在線(xiàn)零售商的銷(xiāo)售額仍比上一年大幅增長(zhǎng)?！?/span>

在市場(chǎng)發(fā)展向好的同時(shí)，一些電商平臺(tái)也紛紛布局，例如在今年年中，Temu就計(jì)劃進(jìn)軍德國(guó)食品市場(chǎng)，開(kāi)始籌備相關(guān)事宜。這一舉動(dòng)意義重大，因?yàn)榈聡?guó)食品飲料市場(chǎng)年銷(xiāo)售額常年保持在數(shù)千億歐元，如此巨大的市場(chǎng)蛋糕自然不能錯(cuò)過(guò)。

計(jì)劃進(jìn)軍德國(guó)食品市場(chǎng)?圖源：retaildetail.eu

而在今年3月底，TikTok Shop也開(kāi)始布局德國(guó)市場(chǎng)，正式宣布將在歐洲開(kāi)放的三個(gè)新站點(diǎn)中就包括德國(guó)。

然而，并非所有電商平臺(tái)在德國(guó)都能取得成功，也有平臺(tái)在衡量過(guò)后選擇退出德國(guó)市場(chǎng)，及時(shí)止損。

今年年初，進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)15年的Wayfair宣布，關(guān)閉其在德國(guó)的業(yè)務(wù)并裁員730人。?原因也很簡(jiǎn)單，就是未達(dá)預(yù)期：據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Wayfair德國(guó)市場(chǎng)的收入、客戶(hù)和訂單僅占總體“個(gè)位數(shù)的低百分比”。

Wayfair創(chuàng)始人的致辭 圖源：Wayfair

Wayfair首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niraj Shah更是坦言，“實(shí)現(xiàn)德國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先增長(zhǎng)仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期而昂貴的事業(yè)。”

總體來(lái)看，德國(guó)電商市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，而短期?nèi)，亞馬遜在德國(guó)的地位很難被撼動(dòng)。

但未來(lái)，隨著更多跨境電商平臺(tái)在德國(guó)站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，各巨頭之間的博弈或?qū)⒅厮艿聡?guó)整體市場(chǎng)格局。