1、兒童背帶被緊急召回
又一款兒童熱賣品出事了。
近日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）宣布召回多特（Deuter）旗下一款兒童背帶系列，原因是其可折疊后支架支撐腿上的鉸鏈可能出現(xiàn)裂紋或斷裂，造成跌倒危險(xiǎn)。
緊急召回兒童背帶圖源：CPSC
召回的具體兒童背帶包括Kid Comfort、Kid Comfort Pro和Kid Comfort Active，這些兒童背帶采用背包式設(shè)計(jì)，顏色有栗色和森林綠（型號(hào)3621221）、午夜藍(lán)（型號(hào)3621321）以及藍(lán)綠色（型號(hào)3621121）。背帶背面印有“deuter”字樣和產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品代碼位于背帶底部主儲(chǔ)物袋內(nèi)的標(biāo)簽上。
兒童背帶生產(chǎn)標(biāo)簽圖源：CPSC
在2023年3月至2025年3月這兩年時(shí)間里，該產(chǎn)品在REI和Bass Pro等美國(guó)商店以及多特官網(wǎng)、亞馬遜等平臺(tái)上以240美元至370美元的價(jià)格出售，共售出5080件。若全部召回，賣家至少損失122萬美元（約合人民幣880萬元）。
目前該公司已收到13起有關(guān)鉸鏈開裂或斷裂的報(bào)告，不過好在暫無人員受傷報(bào)告。
對(duì)此，CPSC提醒消費(fèi)者應(yīng)立即停止使用召回的兒童背帶，并聯(lián)系Deuter獲取免費(fèi)替換兒童背帶，以減少可能發(fā)生的危險(xiǎn)。Deuter也積極采用“停止使用+免費(fèi)更換”的策略，表示消費(fèi)者可通過官網(wǎng)或授權(quán)經(jīng)銷商申請(qǐng)更換全新改良版背帶，同時(shí)承諾將承擔(dān)所有物流費(fèi)用。
Deuter官網(wǎng)產(chǎn)品召回通知 圖源：Deuter
從品牌方來看，此次召回對(duì)Deuter的市場(chǎng)聲譽(yù)造成一定沖擊，作為擁有127年歷史的德國(guó)品牌，Deuter素以“嚴(yán)謹(jǐn)工藝”著稱，其兒童背帶在歐美家庭中享有較高認(rèn)可度。
然而召回事件引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)其供應(yīng)鏈管理的質(zhì)疑，部分用戶在亞馬遜平臺(tái)上表示，“雖然信任品牌，但會(huì)暫時(shí)觀望新款質(zhì)量”。
從行業(yè)視角來看，此次事件再次凸顯兒童用品安全監(jiān)管的復(fù)雜性。
不同于成人產(chǎn)品，兒童用品需滿足更嚴(yán)苛的物理安全、化學(xué)環(huán)保和使用場(chǎng)景適配性要求。例如歐盟EN 71-1標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定兒童背帶的小部件抗拉強(qiáng)度需達(dá)到90N以上，而美國(guó)ASTM F963-22則要求動(dòng)態(tài)測(cè)試中模擬兒童濫用行為。
可以看到，即便是成熟品牌，也可能因供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的疏漏觸及法規(guī)紅線。若不注意產(chǎn)品安全問題，很容易吃虧。
2、產(chǎn)品安全值得重視
事實(shí)上，兒童用品的安全問題始終是社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，由于兒童的身體機(jī)能尚未發(fā)育完全，對(duì)危險(xiǎn)的感知規(guī)避能力較弱，導(dǎo)致即使微小的產(chǎn)品缺陷也可能引發(fā)嚴(yán)重后果。
每年關(guān)于兒童用品召回事件數(shù)量驚人，召回的原因有很多，比如產(chǎn)品可能含有存在窒息危險(xiǎn)的部件，可能存在已知易碎性，或者產(chǎn)品可能不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。常見的包括兒童玩具、兒童家具、兒童服飾等多種品類。
就拿兒童玩具來說，去年3月，CPSC緊急召回Fisher Price旗下一款唐老鴨和黛西鴨塑料玩偶，因?yàn)檫@款玩具的頭部容易脫落，如果幼兒不慎吞食，很容易造成生命危險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)品牌共收到3份關(guān)于該玩偶的事故報(bào)告，其中一份報(bào)告稱玩具頭部掉落在幼兒嘴里，非常危險(xiǎn)。
塑料玩偶被召回圖源：CPSC
今年4月，CPSC召回LaRose Industries旗下一款玩具套裝，原因是這些產(chǎn)品含有樹脂，在液態(tài)時(shí)吸入、接觸或攝入后會(huì)引發(fā)不良反應(yīng)，比如讓皮膚、眼睛和呼吸道刺激或致敏。并且，樹脂中還含有超標(biāo)量的羥乙基甲基丙烯酸酯，違反了《聯(lián)邦危險(xiǎn)物質(zhì)法》。
再來說說兒童家具，更是CPSC召回的“常客”。
就在最近，CPSC宣布召回一款嬰兒可轉(zhuǎn)換高腳椅，因?yàn)檫@款產(chǎn)品未安裝安全帶，且鎖扣或插銷可能失效，存在嬰兒墜落的致命風(fēng)險(xiǎn)，再者是由于座椅和餐盤之間縫隙過大，兒童可能被卡住。
召回嬰兒高腳椅圖源：CPSC
同一天，CPSC還召回了一款兒童安全門，因?yàn)閮和能|干可以穿過門板條和側(cè)壁之間的開口，鎖定裝置未完全嚙合或門無法抵抗推出力，這些故障可能導(dǎo)致兒童因卡住和墜落而受傷或死亡。
值得一提的是，意識(shí)到兒童用品安全問題的重要性，平臺(tái)們也在收緊監(jiān)管。去年P(guān)rime Day大促過后，亞馬遜就對(duì)包括童裝、嬰兒車、兒童安全座椅、奶嘴在內(nèi)的多類兒童商品的CPC合規(guī)證書進(jìn)行突擊審查，并封禁了大批涉嫌造假合規(guī)證書的賣家。
CPC認(rèn)證介紹 圖源：CPSC
總的來說，產(chǎn)品安全問題永遠(yuǎn)是重中之重，跨境賣家們?cè)阡N售過程中需格外重視，否則一不小心就裝了顆定時(shí)炸彈在身邊。若不慎碰到產(chǎn)品存在現(xiàn)安全隱患的情況，也應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、平臺(tái)，做好售后服務(wù)，避免給品牌造成長(zhǎng)期不良影響。
